三角洲亮相第一家航空公司社會媒體“售票窗口”

2010年8月15日,
提起下旅行博客

DL 50 Delta Debuts First Airline Social Media Ticket Window 德爾塔航空公司推出的,它說的是航空業的第一個社會媒體“售票窗口”,使三角洲的臉書頁和其他社會媒體網站直接預訂。 三角洲地區的售票窗口,以及與在delta.com新設計的主頁,介紹了本星期早些時候,提供客戶在航空公司的計劃改造的第一視覺線索所面臨的技術。

達美的副總裁,電子商務Kupbens,“鮑勃說,”我們的客戶花更多的時間在網上,正在尋找新的方式與我們聯繫。 “我們現在提供的技術在我們的客戶 - 從我們自己的網站,互聯網新聞網站和超出我們的臉書頁,我們已經知道臉書是由空中WiFi用戶最常用的網站每天超過2,000 Delta航班一天,給我們一個新的在線售票窗口的天然發射點。“

三角洲的售票窗口,允許任何情況下完成導航到delta.com臉書的500萬用戶使用一個專用的“標籤”,在facebook.com /三角洲一個完整的旅遊預訂。 三角洲計劃擴大到其他網站,包括在線橫幅廣告的售票窗口,全面預訂功能,允許在該航空公司的廣告。

重新設計的三角洲的主頁是朝著一個更大的重新設計的第一步,這將繼續改善delta.com在線體驗和其下屬的技術,包括機場亭,為客戶提供更多的功能。 立即主頁的變化包括更容易訪問到航班預訂,狀態更新,網上辦理登機手續及美航空SkyMiles帳戶信息。 0422deltatails Delta Debuts First Airline Social Media Ticket Window

本月早些時候三角洲增強其智能手機網站,將繼續提供其他流行的消費類應用。 在未來幾週內,德爾塔航空公司計劃推出一個新的iPhone應用程序,為客戶提供查詢航班的能力,檢查航班狀態,航班時刻表審查,設置停車提醒,檢討美航空SkyMiles帳戶餘額和使用電子登機證(在選擇市),直接從他們的移動設備。 應用程序的未來版本將讓客戶預訂機票,選擇自己的座位上,並跟踪他們的獎章地位和其他的功能,這將簡化客戶的實時旅遊經驗。

三角洲地區不斷擴大的互動與社交網站的客戶,包括twitter.com / facebook.com /三角洲,珠江三角洲,blog.delta.com,現在在twitter.com / deltaassist提供實時旅行援助。 對沖值的更多信息,請訪問www.delta.com.via 三角洲亮相第一家航空公司社會媒體“售票窗口”

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