Delta Debuts Unang Airline Social Media "Ticket Window"

Delta Air linya inilunsad Ano sinasabi nito ay unang sa industriya ng airline panlipunan media "Ticket Window" pagpapagana mga bookings direkta mula sa pahina Face Delta libro at iba pang mga site na panlipunan media. Ang Delta Ticket Window, kasama ang isang bagong dinisenyo home page sa delta.com ipinakilala mas maaga ito linggo, ay nag-aalok ang unang visual na mga pahiwatig ng nakaplanong pagbabago sa airline sa customer-nakaharap teknolohiya.

"Ang aming mga customer ay paggastos mas maraming oras sa online at ang hinahanap para sa mga bagong paraan upang kumonekta sa amin," sinabi sa Bob Kupbens, Delta vice president-E-Commerce. "Na ngayon Kami ay naghahatid ng teknolohiya kung saan ay ang aming mga customer - mula sa aming sariling website sa aming pahina ng libro ng Mukha sa Internet site ng balita at lampas, Kami ay alam na kung Ang Face libro ay ang pinaka ginagamit na website sa pamamagitan ng inflight-WiFi na gumagamit sa higit sa 2,000 Delta flight bawat araw, na nagbibigay sa amin ng mga natural na paglunsad ng point para sa isang bagong online na Ticket Window. "

Ticket Window Delta ay nagbibigay-daan sa anumang ng 500 milyong mga gumagamit ng Mukha libro upang makumpleto ang isang buong travel pagpapareserba paggamit ng dedikadong "tab" sa facebook.com / delta walang-navigate sa delta.com. Delta mga plano upang mapalawak sa Ticket Window nito sa iba pang mga site, kabilang ang mga online ad na banner upang payagan ang buong kakayahan ng pagpapareserba sa loob ng mga advertisement ng airline.

Ang disenyo ng home page ng Delta ay ang unang hakbang patungo sa isang mas malaki na disenyo na ay patuloy na mapabuti ang karanasan sa online sa delta.com at ang kaakibat na teknolohiya, kabilang ang mga kiosks ng airport, nag-aalok ng higit pang pag-andar sa mga customer. Ang agarang pagbabago sa home page isama ang mas madaling access sa flight pagpapareserba, mga update sa katayuan, online check-in at SkyMiles impormasyon sa account.

Mas maaga ito buwan Delta pinahusay nito smart telepono site at magpatuloy upang maihatid ang mga iba pang mga tanyag na mga aplikasyon ng consumer. Sa mga darating na linggo, ang Delta plano upang ilunsad ang isang bagong iPhone application upang mag-alok ang mga customer ng kakayahan upang suriin para sa flight, suriin ang katayuan ng flight, flight iskedyul ng pagsusuri, itakda ang isang paalala ng paradahan, pagsusuri SkyMiles na balanse ng account at gamitin ang boarding pumasa sa E-(sa piling lungsod) direkta mula sa kanilang mga mobile na aparato. Hinaharap release ng app ay paganahin ang mga customer sa mga flight ng libro, piliin ang kanilang mga upuan at subaybayan ang katayuan ng kanilang medalyon at iba pang mga tampok na talagusan customer real-time na karanasan sa paglalakbay.

Delta ay patuloy na palawakin ang kanyang pakikipag-ugnayan sa mga customer sa sosyal na mga site, kabilang ang facebook.com / delta, twitter.com / delta, blog.delta.com at ngayon ay nagbibigay ng real-time travel tulong sa twitter.com / deltaassist. Para sa karagdagang impormasyon sa Delta, bisitahin ang www.delta.com.via Delta Debuts Unang Airline Social Media "Ticket Window" .