Delta Airline debuts pari Social Media "Ticket Window"

Delta Air Lines nisur atë që ajo thotë se është i pari social industrinë e linjave ajrore në media "Dritare Ticket" mundësuar rezervime direkt nga faqja e librit Delta-së Face dhe të tjera të mediave sociale faqet. Window Delta Bileta, së bashku me një faqe të projektuar sapo shtëpi në delta.com prezantuar më herët gjatë kësaj jave, ofron cues vizuale e para të transformimit të planifikuar të linjës ajrore në klient-ballafaqohet teknologji.

"Klientët tanë janë shpenzuar më shumë kohë në internet dhe janë në kërkim të mënyrave të reja të lidheni me ne," tha Bob Kupbens, zëvendës president i Delta-E-Commerce. "Ne jemi tani dërgimin e teknologjisë, ku klientët tanë janë - në faqen tonë në faqen e librit tonë ballë për faqet e lajmeve të internetit dhe më tej, Ne tashmë e dimë libër Face është website më i përdorur nga Inflight-WiFi përdoruesit në më shumë se 2.000 fluturime Delta çdo ditë, duke na dhënë pikë natyrore nisjen për një dritare të re Ticket online. "

Dritare Delta-së biletave lejon çdo përdorues i 500 milionë Face Book për të përfunduar një prenotim të plotë të udhëtimit duke përdorur një dedikuar "tab" në Facebook.com / delta pa lundrimit të delta.com. Delta ka në plan të zgjerojë Window saj biletë për në vende të tjera, duke përfshirë reklama online banner për të lejuar kapacitetet të plotë prenotim brenda reklamave të linjës ajrore.

Redesign e faqes Delta-së në shtëpi është hapi i parë drejt një redesign të madhe e cila do të vazhdojë të përmirësojë përvojën online për delta.com dhe teknologjinë e saj lidhur, duke përfshirë kioska e aeroportit, për të ofrojnë funksionalitet më shumë për konsumatorët. Ndryshimet e menjëhershme Faqja e përfshijnë qasje të lehtë në rezervimit të fluturimit, updates statusit, online check-in dhe informacion SkyMiles llogari.

Më parë këtë muaj Delta rritur zgjuar faqen e saj të telefonit dhe do të vazhdojë të dorëzojë aplikacionet tjera të njohura të konsumit. Në javët e ardhshme, Delta ka në plan të nisë një aplikim të ri iPhone për të ofruar klientëve mundësinë për të kontrolluar në për fluturime, kontrolloni statusin e fluturimit, oraret e fluturimit shqyrtim, të cilësuar një përkujtesë parkimi, të shqyrtimit bilanc SkyMiles llogarisë dhe të përdorni kalon E-konvikt (në zgjidh Qytetet) direkt nga pajisjet e tyre celular. Releases e ardhshme të app do të mundësojë konsumatorëve për fluturime të librit, të zgjedhin vendet e tyre dhe të ndjekur statusin e medalion dhe karakteristika tjera që do të modernizojë në kohë reale përvojat e udhëtimit të konsumatorëve.

Delta ka vazhduar të zgjerohet ndërveprimin e saj me klientët në faqet e sociale, duke përfshirë edhe Facebook.com / delta, twitter.com / Delta, blog.delta.com dhe tani po jep në kohë reale ndihmën e udhëtimit në twitter.com / deltaassist. Për më shumë informacion në Delta, vizitoni www.delta.com.via Delta debuts Parë Social Media Airline Ticket "Window" .