Delta Airline debuts parë Social Media "Ticket Window"

Delta Air Lines filluar atë që ajo thotë është parë sociale industrinë e linjave ajrore në media "Window Ticket" duke bërë të mundur rezervime direkt nga faqja e librit të Delta të përballen dhe të tjera të mediave sociale vende. Window Delta Ticket, së bashku me një faqe të sapo hartuar në shtëpi në delta.com futur më parë këtë javë, ofron cues vizuale e parë të transformimit të planifikuara ajrore në klient-ballafaqohet teknologji.

"Klientët tanë janë shpenzuar më shumë kohë në internet dhe janë në kërkim të mënyrave të reja të lidheni me ne," tha Bob Kupbens, zëvendës presidenti Delta-E-Commerce. "Ne jemi tani dërgimin e teknologjisë, ku klientët tanë janë - nga faqen tonë në faqen tonë librin Ballë për faqet e lajmeve në internet dhe më gjerë, Ne tashmë e dimë libër përballen është faqja e internetit më të përdorura nga Inflight-WiFi përdorues në më shumë se 2.000 fluturime Delta çdo ditë, duke na dhënë pikë natyrore nisjen për një dritare të re Ticket online. "

Window Delta-së biletave lejon çdo të përdoruesve të 500 milionë libër përballen për të përfunduar një prenotim të plotë të udhëtimit duke përdorur një kushtuar "tab" në facebook.com / delta pa lundrimit të delta.com. Delta plane për të zgjeruar dritarja e saj Bileta në faqe të tjera, duke përfshirë edhe banner reklama online për të lejuar kapacitetet të plotë prenotim në reklama linjës ajrore.

Redesign i faqes Delta shtëpi është hapi i parë drejt një redesign të madhe e cila do të vazhdojë për të përmirësuar përvojën online në delta.com dhe teknologjinë e saj lidhur, duke përfshirë kioska aeroport, të ofrojë funksionalitet shumë për konsumatorët. Ndryshime të menjëhershme faqen kryesore përfshijnë qasje të lehtë për të rezervimit të fluturimit, përditësimet e statusit, online check-in dhe informacion SkyMiles llogari.

Më parë këtë muaj Delta zgjeruar smart faqen e saj të telefonit dhe do të vazhdojë të japë aplikacionet e tjera të njohura të konsumit. Në javët e ardhshme, Delta plan të nisë një aplikim të ri iPhone për të ofruar klientëve mundësinë për të kontrolluar në për fluturime, kontrolloni statusin e fluturimit, oraret e fluturimit shqyrtim, të cilësuar një përkujtesë parkimi, shqyrtim bilancit të llogarisë dhe të përdorni SkyMiles-Konvikti E kalon (në të zgjidhni qytete) direkt nga pajisjet e tyre celular. Liron ardhmen e app do të mundësojë konsumatorëve për fluturime librit, zgjidhni vendet e tyre dhe rrugën e statusit të tyre medalion dhe karakteristika të tjera që do të modernizojë në kohë reale të konsumatorëve përvojat e udhëtimit.

Delta ka vazhduar të zgjerohet bashkëveprimit të tij me klientët në faqet e sociale, duke përfshirë edhe facebook.com / delta, twitter.com / delta, blog.delta.com dhe është tani duke siguruar në kohë reale ndihma e udhëtimit në twitter.com / deltaassist. Për më shumë informata Delta, vizitoni www.delta.com.via Delta debuts pari Social Media Airline "Bileta Window" .