Carnival, Launch Facebook Cruise Planlegging App

Carnival Cruise Lines i sin innsats for å utvide det nå inn i sosiale medier er påvirker sin virksomhet på en stor måte. on FaceBook and now Carnival Cruise Lines has just put the finishing touches on their on FaceBook application. Tidligere denne måneden Delta Airlines, Inc. kunngjorde sin Social Media "Ticket Window" på Facebook og nå Carnival Cruise Lines har lagt nettopp siste hånd på deres på Facebook applikasjon. Jeg ser dette som et godt trekk i at det setter andre medier på internett for folk som liker å reise. Med noen få tastetrykk skal kunne dele informasjon om sine reiseplaner, planlegger gjenforeninger med sin familie og venner. Begge selskapene er å utvide sin rekkevidde til datamaskinen kunnskapsrike generasjon. Denne trenden er bare toppen av isfjellet, og jeg forutsi du vil se flere selskaper kommer ombord via Facebook med sine produkter og tjenester.

Capt Bob

Carnival Cruise Lines annonsert lanseringen av en ny Facebook-applikasjon som lar brukerne vise, sammenligne, velge og dele Carnival Cruises med sine venner. Søknaden lar brukerne engasjere sitt sosiale nettverk i ferien sin planlegging via tilpassede nyheter fôr oppdateringer og invitere venner til å bestille samme reise.

Søknaden, som er tilgjengelig på Carnival offisielle Facebook-fan siden (www.facebook.com / karneval), gjør det mulig å utforske alle Carnival Cruise alternativer uten å forlate Facebook ved å gi funksjonalitet for å sortere cruise etter dato, varighet, anløpshavn og overnatting type. Når brukerne bestemmer seg for en bestemt cruise, kan de dele informasjonen med sine Facebook-venner ved å klikke på en knapp. Brukere kan også tilpasse sine newsfeed meldinger, som inkluderer en lenke til cruise, å invitere venner til å bestille turen også.

"En Carnival cruise er en veldig sosial opplevelse, og denne søknaden er en naturlig forlengelse av vår innsats for å engasjere våre nærmere 250 000 Facebook-fans i en unik og spennende måte," sier Jim Berra, Carnival administrerende markedsføring offiser. "Ved å la våre kunder å dele sine cruising planer med Facebook-venner, gjør vi det enklere for dem å planlegge gruppereiser og oppmuntre andre til å delta i moroa."

Digital markedsføring byrå Razorfish hjalp conceptualize, skape og utforme søknaden. Når brukere har benyttet seg av Facebook-programmet til å velge og dele sine Carnival Cruise planer, vil de bli dirigert til riktig handlekurven side på www.carnival.com å sluttføre transaksjonen. For mer informasjon, ring 800-CARNIVAL eller besøke www.GoCCL.com .

Delta Debuterer første flyselskapet Social Media "Ticket Window"

Delta Air Lines lanserte det den sier er flybransjen første sosiale medier "Ticket Window" slik at bestillinger direkte fra Deltas Face bokside og andre sosiale medier nettsteder. Delta Ticket vinduet, sammen med et nydesignet hjemmeside på delta.com introdusert tidligere denne uken, og tilbyr de første visuelle signaler fra flyselskapet planlagte transformasjon i kunderettet teknologi.

"Våre kunder bruker mer tid på nettet og leter etter nye måter å koble sammen med oss," sier Bob Kupbens, Delta visepresident-E-Commerce. "Vi er nå levere teknologi der våre kunder er - fra vår egen nettside til vår Face bokside til Internett nettsider og utover, vi vet allerede Face bok er den mest brukte nettsiden ved inflight-WiFi-brukere på mer enn 2.000 Delta fly hver dag, gir oss naturlig utgangspunkt for en ny online Ticket Window. "

Deltas Ticket Window lar noen av Face bokens 500 millioner brukere for å fullføre en full reisebestilling ved hjelp av en dedikert "tab" på facebook.com / delta uten å navigere til delta.com. Delta planlegger å utvide sin Ticket Vindu til andre nettsteder, inkludert online bannerannonser å tillate full booking evner innenfor flyselskapets reklame.

Den redesign av Deltas hjemmeside er første skritt mot en større redesign som vil fortsette å forbedre online opplevelse på delta.com og dets tilknyttede teknologi, inkludert flyplassen kiosker, å tilby mer funksjonalitet til kundene. De umiddelbare home page endringer inkluderer lettere tilgang til flygningsbookingen, statusoppdateringer, online innsjekking og SkyMiles kontoinformasjon.

Tidligere denne måneden Delta forbedret sin smart telefon stedet og vil fortsette å levere andre populære forbrukerprogrammer. I de kommende ukene, planlegger Delta å lansere en ny iPhone-applikasjon for å tilby kundene muligheten til å sjekke inn etter flyreiser, sjekke flystatus, gjennomgang flytider, satt en parkeringsplass påminnelse, gjennomgang SkyMiles saldo og bruke e-boarding pass (i select byer) direkte fra sine mobile enheter. Fremtidige utgaver av app vil gjøre det mulig for kundene å bestille flybilletter, velge sine seter og spore deres Medallion status og andre funksjoner som vil effektivisere kundens sanntid reiseopplevelser.

Delta har fortsatt å utvide sin interaksjon med kunder på sosiale nettsteder, deriblant facebook.com / Delta, twitter.com / delta, blog.delta.com og er nå tilby sanntids reise assistanse ved twitter.com / deltaassist. For mer informasjon om Delta, besøk www.delta.com.via Delta Debuterer første flyselskapet Social Media "Ticket Window" .