Passiġġieri Airlines Drittijiet
Airline Regoli Protezzjoni tal-Konsumatur
Ippubblikat fuq: April 29, 2010
Il-Dipartiment tat-Trasport imsemmija regoli ġodda ajru protezzjoni tal-konsumatur se uffiċjalment tidħol fis-seħħ il-ħamis 29 April. Vjaġġaturi bl-ajru għandhom jibqgħu soġġetti għal dewmien twil tarmak fuq titjiriet domestiċi u se jgawdu min protezzjonijiet konsumatur addizzjonali bħala riżultat ta 'regola ġdida li se tidħol fis-seħħ għada, skond US Trasport Segretarju Ray LaHood. "Passiġġieri Airline jistħoqqilhom li jiġu trattati b'mod ġust, u din ir-regola l-ġdida se jeħtieġu ajru li jirrispettaw id-drittijiet tal-klijenti tagħhom," żied jgħid. Skond ir-regola l-ġdida, linji Amerikani joperaw titjiriet domestiċi ma tista 'tippermetti ajruplan li jibqa' fuq it-tarmak f'ajruporti ċentrali kbar u medji għal aktar minn tliet sigħat mingħajr passiġġieri żbark, b'eċċezzjonijiet permessi biss għas-sigurtà jew raġunijiet ta 'sigurtà jew jekk kontroll tat-traffiku parir il-bdot fil-kmand li r-ritorn għall-terminal iħarbat operazzjonijiet ajruport. Ajru US li joperaw titjiriet internazzjonali li jitilqu minn jew li jaslu fl-Istati Uniti għandhom jispeċifikaw, minn qabel, limiti tagħhom stess ħin għall-passiġġieri żbark, bl-eċċezzjonijiet applikabbli istess. Airlines huma meħtieġa li jipprovdu l-ikel adegwata u ilma tax-xorb għax-xorb għall-passiġġieri fi żmien sagħtejn ta 'l-ajruplan tiddewwem fuq it-tarmak u li jżommu toilets operabbli u, jekk meħtieġ, jipprovdu l-attenzjoni medika. Segretarju LaHood qal li l-regola l-ġdida m'għandhiex twassal għal żidiet kbar fin-numru ta 'titjiriet ikkanċellati, kif xi wħud jkunu mbassra. "Kulhadd jaf ir-regoli sejrin fid - il-passiġġieri u l-linji," huwa qal. "Nistennew trasportaturi biex jieħdu passi biex jiġi evitat dewmien tarmak u kanċellazzjonijiet billi jaġġusta l-iskedi tagħhom u jipprovdu informazzjoni f'waqtha lill-passiġġieri. A ippjanar ftit extra għandu jimminimizza tfixkil filwaqt li tiżgura li l-passiġġieri ma jkunux maqbuda abbord ajruplani indefinittivament. "DOT qal li l-regola li tillimita d-dewmien tarmak ġiet adottata b'risposta għal serje ta 'inċidenti li fihom passiġġieri kienu mitluqin fuq l-art abbord ajruplan għal perjodi twal. Ir-regola jipprojbixxi wkoll l-ajru US akbar minn iskedar titjiriet kronikament mdewma, jissoġġettaw dawk li jagħmlu l-azzjoni ta 'infurzar DOT għal prattiċi inġusti u qarrieqa. Hija teħtieġ ajru Istati Uniti biex jaħtar impjegat ajru timmonitorja l-effetti tad-dewmien tat-titjira u kanċellazzjonijiet, jirrispondu fil-ħin u sostantivi għall-ilmenti tal-konsumatur u tipprovdi informazzjoni lill-konsumaturi dwar fejn jressqu lmenti;. Hija mandati li l-linji-Istati Uniti biex jadottaw pjanijiet ta 'servizz tal-klijent u jivverifikaw il-konformità tagħhom mal-pjanijiet tagħhom. Fl-aħħarnett, hija tipprojbixxi ajru Amerikan mill applikazzjoni retroattiva bidla materjali fil-kuntratti tagħhom ta 'trasport li jista' jkollhom impatt negattiv fuq il-konsumaturi li diġà xtraw il-biljetti. Barra minn hekk, li jibda fl-aħħar ta 'Lulju, il-linji se jkunu meħtieġa biex juru fuq il-websajt tat-titjira tagħhom dewmien informazzjoni għal kull titjira domestika li joperaw. Il-DOT qal li qed tippjana li toħroġ avviż ta 'proposta ta' regola fil-ftit xhur li ġejjin biex isaħħu aktar protezzjonijiet għall-vjaġġaturi bl-ajru. Fost l-oqsma taħt konsiderazzjoni huma rekwiżiti oħra li jappartjenu għal dewmien tarmak u r-rekwiżiti relatati mal-iżvelar ta 'bagalji u miżati oħra, u full-nol ta' reklamar. Ir-regola ġdid tal-konsumatur, li nħarġet f'Diċembru li għadda, huwa disponibbli fuq www.regulations.gov , como DOT-OST-2007-0022. Għal aktar informazzjoni, żur www.dot.gov.
Kapt Bob
