Delta Debutta con la prima compagnia aerea sociale "Finestra Ticket" Media

Delta Air Lines ha lanciato quello che dice è il settore del trasporto aereo il primo social "Finestra Ticket" mezzi di comunicazione che permette le prenotazioni direttamente dalla pagina viso Delta libro e altri siti di social media. La finestra biglietto Delta, insieme con una home page di nuova concezione su delta.com introdotto all'inizio di questa settimana, offre gli spunti visuali prima della trasformazione pianificata della compagnia aerea nel rivolti ai clienti la tecnologia.

"I nostri clienti stanno spendendo più tempo online e sono alla ricerca di nuovi modi per connettersi con noi," ha dichiarato Bob Kupbens, vice presidente di Delta-E-Commerce. "Stiamo offrendo la tecnologia in cui i nostri clienti sono - dal nostro sito web alla pagina Faccia libro per siti di notizie su Internet e non solo, sappiamo già prenotare Face è il sito più utilizzato dagli utenti in volo-WiFi su più di 2.000 voli Delta ogni giorno, dandoci il naturale punto di partenza per una finestra nuova biglietteria on-line. "

Finestra Ticket Delta consente a qualsiasi del libro Volto di 500 milioni di utenti di completare una prenotazione completa viaggio utilizzando un apposito "scheda" su facebook.com / delta senza navigazione verso delta.com. Delta prevede di espandere la propria finestra del biglietto ad altri siti, tra cui banner pubblicitari on line per consentire funzionalità di prenotazione completo entro pubblicità della compagnia aerea.

La riprogettazione della home page di Delta è il primo passo verso una più ampia riprogettazione che continuerà a migliorare l'esperienza online su delta.com e la sua tecnologia affiliate, tra cui chioschi aeroporto, per offrire più funzionalità ai clienti. L'immediata modifica la pagina principale comprende un più facile accesso a prenotazione del volo, gli aggiornamenti di stato, check-in online e informazioni sul conto SkyMiles.

All'inizio di questo mese Delta migliorato il suo sito smart phone e continuerà a fornire altre applicazioni consumer popolari. Nelle prossime settimane, Delta prevede di lanciare una nuova applicazione iPhone per offrire ai clienti la possibilità di check-in per i voli, controllare lo stato dei voli, orari dei voli recensione, impostare un promemoria parcheggio, revisione saldo del conto SkyMiles e utilizzare e-Boarding pass (a selezionare città) direttamente dai loro dispositivi mobili. Le versioni future delle app consentirà ai clienti di prenotare voli, selezionare i loro posti e tenere traccia il loro stato Medallion e altre caratteristiche che semplificherà cliente in tempo reale, esperienze di viaggio.

Delta ha continuato ad espandere la sua interazione con i clienti su siti sociali, anche facebook.com / delta, twitter.com / delta, blog.delta.com e ora sta fornendo assistenza in tempo reale viaggio su twitter.com / deltaassist. Per ulteriori informazioni su Delta, visitare www.delta.com.via Delta Debutta con la prima compagnia aerea sociale "Finestra Ticket" Media .