Delta debütál első légitársaság Social Media "Ticket ablak"

Delta Air Lines elindította mit mond a légiközlekedési iparág első szociális média "Ticket ablak", amely lehetővé teszi foglalás közvetlenül a Delta Face book Page és egyéb szociális média oldalak. A Delta Ticket ablak, valamint egy újonnan kialakított honlapja a delta.com már korábban bemutatott a héten kínál az első vizuális a légitársaság tervezett átalakítása az ügyfelek néző technológia.

"Ügyfeleink több időt online és keresnek új utakat kapcsolatot velünk," mondta Bob Kupbens, Delta alelnöke-E-Commerce. "Mi most szolgáló technológiai, ahol ügyfeleink vannak - a saját weboldalt Face könyvet oldal az internetes híroldalak és azon túl is, mi már tudjuk, Face könyv a leggyakrabban használt honlapon fedélzeti-WiFi felhasználók több mint 2000 Delta járatok minden nap, ami nekünk természetes indít pont egy új online Ticket ablak. "

Delta Ticket ablak lehetővé teszi bármely Face könyv 500 millió felhasználó tölti le a teljes utazási foglalás egy külön "fülön" a facebook.com / delta nélkül navigál delta.com. Delta azt tervezi, hogy bővíti Ticket Ablak más oldalakra, beleértve az online banner hirdetéseket, hogy a teljes foglalás képességek a légitársaság reklámok.

A áttervezése Delta honlapját az első lépés egy nagyobb átalakítás, amely tovább javítja az online tapasztalatok delta.com és kapcsolt technológia, beleértve a repülőtéri kioszkok, kínál több funkció az ügyfelek számára. A közvetlen kezdőlap változtatások közé való könnyebb hozzáférést biztosító repülőjegy-foglalás, állapotáról, online check-in és SkyMiles adatait.

A hónap elején Delta fokozta okostelefon helyszínen, és továbbra is szállít más népszerű fogyasztói alkalmazások. Az elkövetkező hetekben, Delta azt tervezi, hogy elindít egy új iPhone alkalmazás az ügyfelek számára a képesség, hogy ellenőrizze a járatok esetében, ellenőrző repülést állapot, felül menetrend, meg egy parkoló emlékeztető, felül SkyMiles számlaegyenleg és e-beszállókártya (az válassza városokban) közvetlenül a mobil eszközök. Későbbi kiadások az app lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy könyvet járatok, válassza a helyüket és a pálya a Medallion állapotát és egyéb jellemzőit, amelyek korszerűsítése ügyfél valós idejű úti élmények.

Delta tovább bővíti interakciót az ügyfelek a szociális területek, beleértve a facebook.com / delta, twitter.com / delta, blog.delta.com és most biztosít valós idejű utazási támogatást a twitter.com / deltaassist. További információ a Delta, látogasson el www.delta.com.via Delta debütál első légitársaság Social Media "Ticket ablak" .