Delta debuts esimene lennufirma Social Media "kassa"

Delta Air Lines käivitas mida ta ütleb on lennunduses esimene sotsiaalne meedia "Pilet Window", mis võimaldab broneeringuid otse Delta Face raamatu lehekülg ja muud sotsiaalse meedia saitidel. Delta kassa koos uue kujundusega kodulehekülg aadressil delta.com sisse varem sel nädalal, pakub 1. visuaalset ja lennufirma kavandatud muutusi klientide ees tehnoloogiat.

"Meie kliendid on kulutusi rohkem aega internetis ja otsivad uusi võimalusi, kuidas ühendada koos meiega," ütles Bob Kupbens, Delta asepresident-E-Commerce. "Me oleme nüüd tehnoloogiliste kus meie kliendid on - meie oma kodulehel, et meie Face raamat leht Internet uudiste saidid ja mujal, me juba teame Face raamat on enim kasutatud kodulehel kärude-WiFi kasutajate üle 2000 Delta lennud iga päev, mis annab meile loomulik käivitades punkt uue online Pilet Window ".

Delta kassa võimaldab igal Face raamat 500 miljoni kasutajate täita kogu reisi broneerimine kasutades eriotstarbelist "tab" on facebook.com / delta ilma navigeerimise delta.com. Delta plaanib laiendada oma kassa teistele lehekülgedele, sealhulgas online bannerimainokset võimaldada täis broneerimine suutlikkust lennufirma reklaame.

Ümberkujundamine Delta koduleheküljelt on esimene samm suurema ümberkujundamine, mis jätkab parandada online kogemusi delta.com ja temaga seotud tehnoloogia, sealhulgas lennujaama kioskid, pakkuda rohkem funktsioone klientidele. Kohe kodulehekülg muutuste hulka lihtsam juurdepääs lennu broneeringu staatuse uuendusi, online check-in ja SkyMiles konto andmed.

Varem sel kuul Delta suurendanud oma nutitelefon saidi ja jääb pakkuda teiste populaarsete tarbija jaoks. Lähinädalatel, Delta plaanib käivitada uus iPhone rakendus pakkuma klientidele võimalust kontrollida lendude puhul, kontrollige lennu staatuse, arvustused sõiduplaanide, määrata parkimine meeldetuletus, arvustused SkyMiles saldo ja kasutada E-Pardakaardid (in valige linnad) otse oma mobiili. Tulevaste versioonidega app võimaldab klientidel broneerida lennupileteid, valige oma kohale ja jälgida nende Medallion staatus ja muid funktsioone, mis muudab sujuvamaks klient reaalajas reisi kogemustest.

Delta on jätkanud oma suhtlemist klientidega on sotsiaalsed leheküljed, sealhulgas facebook.com / delta, twitter.com / delta, blog.delta.com ja on nüüd pakkuda reaalajas reisi abi twitter.com / deltaassist. Lisateavet Delta, külastada www.delta.com.via Delta debuts esimene lennufirma Social Media "Pilet Window" .